住客点评>>
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好评来北京第二次入住了。位于半地下,房间比迷你型的酒店要大,卫生状况还不错,前台挺热情的...
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好评卫生干净服务态度好。交通方便。
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好评旅店位置很好找,房间小巧玲珑,设施齐全,卫生很好,住着温馨、舒适,下次还会来住的。
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好评非常好,去哪都方便,价格亲民。服务态度好。
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好评小了点,钱包丢在前台,谢谢能帮我找到
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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北京丽晶星酒店交通指南
酒店位于崇文门外大街与东兴隆街街之间,步行可至崇文门地铁站、新世界百货,位置优越。
距离地铁2号线崇文门站口400米,由B口出向东步行约5分钟可达酒店;
- 距离北京站1公里,乘坐出租车约5-10分钟;或由北京站乘坐地铁2号线至崇文门站下车,步行至酒店;
- 距离北京南站8公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京南站乘坐地铁4号线至宣武门站,换乘地铁2号线至崇文门站下车;
- 距离首都国际机场30公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐机场巴士3号线到北京站下,换乘出租车约5-10分钟可达酒店;或由机场乘坐机场快轨至东直门,换乘地铁2号线至崇文门站下车;